vanescar
08-03-06, 17:01
Una volta tanto quelli della Libero hanno fatto un quacosa degna di essere apprezzata. Parlo di una guida sui piu' comuni probelmi cjhe possono capitare con il doppino di casa. la fonte della guida e' http://assistenza.libero.it/adsl/sol...impianto.phtml (http://assistenza.libero.it/adsl/soluzioni/impianto.phtml)
Ma ma accingo a riportarla qui, sperando di fare cosa gradita.
I problemi dell'impianto telefonico
La configurazione dell'impianto telefonico è una delle cause più frequenti di non corretto funzionamento dell'ADSL. Cavi, cablaggi, telefoni, suonerie, che ci sembrano funzionare, possono invece arrivare a impedire l'uso della linea a banda larga. Ecco dove cercare e come intervenire.
Problemi
A. Se fai o ricevi una telefonata, l'ADSL non si connette o cessa di funzionare.
B. Senti rumori di fondo durante le conversazioni telefoniche.
C. L'ADSL non funziona oppure la connessione cade o è instabile: riesci a connetterti solo staccando tutti i telefoni (o gli altri dispositivi collegati alla linea telefonica).
D. L'ADSL non funziona, la connessione cade o è instabile: riesci a connetterti solo collegando il modem alla presa principale.
E. L'ADSL non funziona. Non ti connetterti
Premessa
Nelle abitazioni e nei piccoli uffici, gli impianti telefonici standard (cioè privi di centralini e altre apparecchiature) hanno uno schema simile. Il doppino telefonico arriva dall'esterno alla presa principale, quella che l'operatore di telefonia collega quando ti attiva l'abbonamento telefonico: di solito si trova nelle immediate vicinanze dell'ingresso. Da essa parte il doppino che collega tutte le altre eventuali prese a muro. Di seguito elenchiamo alcune delle soluzioni ai problemi più frequenti. Tieni conto che spesso un problema ha cause diverse: leggi, quindi, tutti casi.
Soluzioni
Caso A - Se fai o ricevi una telefonata, l'ADSL non si connette o cessa di funzionare
Il problema è riconducibile alla cablatura dell'impianto telefonico: realizzato in serie e non in parallelo.
Negli impianti con più prese, è del tipo in serie quando le prese sono collegate una dopo l'altra in sequenza gerarchica: cioè "a cascata". Questa configurazione, comunissima almeno fino a qualche anno fa, può essere adottata per due motivi: proteggere la conversazione da un'eventuale "intrusione indesiderata" e limitare il carico sulla linea. In un impianto in serie, infatti, alzando il ricevitore di un telefono il circuito si "chiude" scollegando tutte le prese rimanenti: gli altri apparecchi telefonici restano isolati, compreso il modem ADSL!
Per risolvere il problema è opportuno avere un collegamento in parallelo. L'intervento è piuttosto semplice.
Il doppino che arriva dalla centrale è costituito da due cavi: rosso (polo positivo) e bianco (negativo). Togliendo il coperchietto alla presa telefonica principale noterai che il filo rosso è collegato alla vite A e il bianco alla vite B (Fig 1). Per cablare un impianto in parallelo basta collegare tutte le altre prese come segue: filo rosso in ingresso (dalla presa precedente) e in uscita (alla presa successiva) collegato alla vite A; filo bianco alla vite B (Fig 2)
Nessun cavo dovrà, quindi, essere collegato alle altre viti.
Fig. 1http://assistenza.libero.it/img70/soluzioni/04/479/2006/01/tripolare.jpg
Fig. 2http://assistenza.libero.it/img70/soluzioni/04/479/2006/01/collegamento_tripo.jpg
Attenzione - Verifica tutte le prese: per interrompere la linea basta anche un solo dispositivo telefonico connesso a una presa in serie.
Caso B - Senti rumori di fondo durante le conversazioni telefoniche
I fruscii, ronzii o rumori di fondo si manifestano quando il segnale sulla linea telefonica è disturbato. Ecco cosa controllare.
I Filtri ADSL. Devi installarli su ciascuna presa telefonica dove hai collegato un telefono, un fax, una segreteria o qualsiasi altro dispositivo. Non serve inserirli sulla presa dove è collegato il modem ADSL, tranne nel caso in cui a quella presa sia collegato anche un dispositivo telefonico (oppure se non hai altro modo per collegare il cavo del modem alla presa).
Se i filtri sono collegati correttamente ma senti ancora fruscio, prova a sostituirli: possono guastarsi come qualsiasi altro dispositivo.
Cattivo isolamento del doppino o presenza di apparecchi telefonici complessi. Controlla, per quanto possibile, che il doppino delle prese e i cavetti esterni che usi per collegare telefoni e modem, non siano spellati o deteriorati. Controlla anche, staccandone uno alla volta, che i tuoi telefoni, fax, segreterie ecc... non siano la causa del fruscio.Caso C - L'ADSL non funziona oppure la connessione cade o è instabile: riesci a connetterti solo staccando tutti i telefoni (o gli altri dispositivi collegati alla linea telefonica)
Quando l'ADSL non funziona oppure la connessione cade o è instabile, prova a scollegare uno per uno tutti gli apparecchi telefonici (fax, segreterie ecc...). Se l'ADSL torna a funzionare correttamente, significa che uno dei dispositivi ha un guasto e crea problemi al segnale portante ADSL sotto forma di scariche impercettibili che alterano il rapporto segnale/rumore nell'impianto. Questo problema può essere causato anche da dispositivi funzionanti ma di scarsa qualità.
Se, invece, disponi di un impianto telefonico complesso (collegato a sistemi di teleallarme, telesoccorso, smartbox, centralini) verifica che le apparecchiature aggiuntive installate non disturbino il segnale ADSL: scollegale temporaneamente e controlla se la portante ADSL viene rilevata dal modem. Se ciò non avviene, contatta prima l'Assistenza Tecnica ADSL (http://assistenza.libero.it/supporto/supporto_telefonico.phtml) e poi, solo se necessario, il manutentore dell'impianto affinché proceda alle opportune modifiche.
Caso D - L'ADSL non funziona, la connessione cade o è instabile: riesci a connetterti solo collegando il modem alla presa principale
Quando l'ADSL non funziona oppure la connessione cade o è instabile, prova a collegare il modem alla presa principale, scollegando prima tutti gli altri apparecchi telefonici. Se l'ADSL torna a funzionare correttamente significa che puoi avere uno dei problemi elencati nei casi A, B e C oppure che:
i cavi telefonici che collegano la presa principale alle altre sono troppo lunghi o degradati
stavi usando delle prolunghe telefoniche esterne (prova a eliminarle)Se non riesci a risolvere da solo il problema, rivolgiti a un tecnico per la revisione dell'impianto.
Caso E - L'ADSL non funziona. Non ti connetti
Al di là di eventuali guasti sulla linea, il mancato funzionamento dell'ADSL può essere causato da problemi abbastanza banali all'impianto telefonico.
Innanzitutto leggi i casi A, B, C e D: molti dei problemi citati, portati all'estremo o concomitanti, possono impedire all'ADSL di funzionare.
Il "black-out" totale può essere anche causato dalla rottura di un cavo a muro o, molto più frequentemente, dalla rottura del cavetto del modem (possibile dopo un temporale o uno sbalzo di corrente).
Oppure potrebbe essere dovuto alla presenza di suonerie a muro, servizi di filo diffusione o condensatori, fusibili, NTUL (Nuova Terminazione Unificata di Linea) nelle prese o nelle scatole di derivazione dell'impianto telefonico. Questi dispositivi venivano utilizzati soprattutto negli impianti di vecchia costruzione. Prova a scollegarli: se non ci riesci, rivolgiti a un tecnico.
Controlla, infine, di non aver collegato il modem ADSL alla linea ISDN: se Telecom Italia ti ha installato una linea analogica aggiuntiva (necessaria se è presente una linea digitale ISDN) verifica di aver inserito il cavo telefonico nel modem router e nella presa telefonica della linea aggiuntiva.
Ma ma accingo a riportarla qui, sperando di fare cosa gradita.
I problemi dell'impianto telefonico
La configurazione dell'impianto telefonico è una delle cause più frequenti di non corretto funzionamento dell'ADSL. Cavi, cablaggi, telefoni, suonerie, che ci sembrano funzionare, possono invece arrivare a impedire l'uso della linea a banda larga. Ecco dove cercare e come intervenire.
Problemi
A. Se fai o ricevi una telefonata, l'ADSL non si connette o cessa di funzionare.
B. Senti rumori di fondo durante le conversazioni telefoniche.
C. L'ADSL non funziona oppure la connessione cade o è instabile: riesci a connetterti solo staccando tutti i telefoni (o gli altri dispositivi collegati alla linea telefonica).
D. L'ADSL non funziona, la connessione cade o è instabile: riesci a connetterti solo collegando il modem alla presa principale.
E. L'ADSL non funziona. Non ti connetterti
Premessa
Nelle abitazioni e nei piccoli uffici, gli impianti telefonici standard (cioè privi di centralini e altre apparecchiature) hanno uno schema simile. Il doppino telefonico arriva dall'esterno alla presa principale, quella che l'operatore di telefonia collega quando ti attiva l'abbonamento telefonico: di solito si trova nelle immediate vicinanze dell'ingresso. Da essa parte il doppino che collega tutte le altre eventuali prese a muro. Di seguito elenchiamo alcune delle soluzioni ai problemi più frequenti. Tieni conto che spesso un problema ha cause diverse: leggi, quindi, tutti casi.
Soluzioni
Caso A - Se fai o ricevi una telefonata, l'ADSL non si connette o cessa di funzionare
Il problema è riconducibile alla cablatura dell'impianto telefonico: realizzato in serie e non in parallelo.
Negli impianti con più prese, è del tipo in serie quando le prese sono collegate una dopo l'altra in sequenza gerarchica: cioè "a cascata". Questa configurazione, comunissima almeno fino a qualche anno fa, può essere adottata per due motivi: proteggere la conversazione da un'eventuale "intrusione indesiderata" e limitare il carico sulla linea. In un impianto in serie, infatti, alzando il ricevitore di un telefono il circuito si "chiude" scollegando tutte le prese rimanenti: gli altri apparecchi telefonici restano isolati, compreso il modem ADSL!
Per risolvere il problema è opportuno avere un collegamento in parallelo. L'intervento è piuttosto semplice.
Il doppino che arriva dalla centrale è costituito da due cavi: rosso (polo positivo) e bianco (negativo). Togliendo il coperchietto alla presa telefonica principale noterai che il filo rosso è collegato alla vite A e il bianco alla vite B (Fig 1). Per cablare un impianto in parallelo basta collegare tutte le altre prese come segue: filo rosso in ingresso (dalla presa precedente) e in uscita (alla presa successiva) collegato alla vite A; filo bianco alla vite B (Fig 2)
Nessun cavo dovrà, quindi, essere collegato alle altre viti.
Fig. 1http://assistenza.libero.it/img70/soluzioni/04/479/2006/01/tripolare.jpg
Fig. 2http://assistenza.libero.it/img70/soluzioni/04/479/2006/01/collegamento_tripo.jpg
Attenzione - Verifica tutte le prese: per interrompere la linea basta anche un solo dispositivo telefonico connesso a una presa in serie.
Caso B - Senti rumori di fondo durante le conversazioni telefoniche
I fruscii, ronzii o rumori di fondo si manifestano quando il segnale sulla linea telefonica è disturbato. Ecco cosa controllare.
I Filtri ADSL. Devi installarli su ciascuna presa telefonica dove hai collegato un telefono, un fax, una segreteria o qualsiasi altro dispositivo. Non serve inserirli sulla presa dove è collegato il modem ADSL, tranne nel caso in cui a quella presa sia collegato anche un dispositivo telefonico (oppure se non hai altro modo per collegare il cavo del modem alla presa).
Se i filtri sono collegati correttamente ma senti ancora fruscio, prova a sostituirli: possono guastarsi come qualsiasi altro dispositivo.
Cattivo isolamento del doppino o presenza di apparecchi telefonici complessi. Controlla, per quanto possibile, che il doppino delle prese e i cavetti esterni che usi per collegare telefoni e modem, non siano spellati o deteriorati. Controlla anche, staccandone uno alla volta, che i tuoi telefoni, fax, segreterie ecc... non siano la causa del fruscio.Caso C - L'ADSL non funziona oppure la connessione cade o è instabile: riesci a connetterti solo staccando tutti i telefoni (o gli altri dispositivi collegati alla linea telefonica)
Quando l'ADSL non funziona oppure la connessione cade o è instabile, prova a scollegare uno per uno tutti gli apparecchi telefonici (fax, segreterie ecc...). Se l'ADSL torna a funzionare correttamente, significa che uno dei dispositivi ha un guasto e crea problemi al segnale portante ADSL sotto forma di scariche impercettibili che alterano il rapporto segnale/rumore nell'impianto. Questo problema può essere causato anche da dispositivi funzionanti ma di scarsa qualità.
Se, invece, disponi di un impianto telefonico complesso (collegato a sistemi di teleallarme, telesoccorso, smartbox, centralini) verifica che le apparecchiature aggiuntive installate non disturbino il segnale ADSL: scollegale temporaneamente e controlla se la portante ADSL viene rilevata dal modem. Se ciò non avviene, contatta prima l'Assistenza Tecnica ADSL (http://assistenza.libero.it/supporto/supporto_telefonico.phtml) e poi, solo se necessario, il manutentore dell'impianto affinché proceda alle opportune modifiche.
Caso D - L'ADSL non funziona, la connessione cade o è instabile: riesci a connetterti solo collegando il modem alla presa principale
Quando l'ADSL non funziona oppure la connessione cade o è instabile, prova a collegare il modem alla presa principale, scollegando prima tutti gli altri apparecchi telefonici. Se l'ADSL torna a funzionare correttamente significa che puoi avere uno dei problemi elencati nei casi A, B e C oppure che:
i cavi telefonici che collegano la presa principale alle altre sono troppo lunghi o degradati
stavi usando delle prolunghe telefoniche esterne (prova a eliminarle)Se non riesci a risolvere da solo il problema, rivolgiti a un tecnico per la revisione dell'impianto.
Caso E - L'ADSL non funziona. Non ti connetti
Al di là di eventuali guasti sulla linea, il mancato funzionamento dell'ADSL può essere causato da problemi abbastanza banali all'impianto telefonico.
Innanzitutto leggi i casi A, B, C e D: molti dei problemi citati, portati all'estremo o concomitanti, possono impedire all'ADSL di funzionare.
Il "black-out" totale può essere anche causato dalla rottura di un cavo a muro o, molto più frequentemente, dalla rottura del cavetto del modem (possibile dopo un temporale o uno sbalzo di corrente).
Oppure potrebbe essere dovuto alla presenza di suonerie a muro, servizi di filo diffusione o condensatori, fusibili, NTUL (Nuova Terminazione Unificata di Linea) nelle prese o nelle scatole di derivazione dell'impianto telefonico. Questi dispositivi venivano utilizzati soprattutto negli impianti di vecchia costruzione. Prova a scollegarli: se non ci riesci, rivolgiti a un tecnico.
Controlla, infine, di non aver collegato il modem ADSL alla linea ISDN: se Telecom Italia ti ha installato una linea analogica aggiuntiva (necessaria se è presente una linea digitale ISDN) verifica di aver inserito il cavo telefonico nel modem router e nella presa telefonica della linea aggiuntiva.